LUGATO ist sich der Verantwortung sowohl gegenüber der Umwelt als auch gegenüber den Menschen bewusst. Der Dialog mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern wird deshalb sehr hoch geschätzt.
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt: Kundenzufriedenheit sowie nachhaltige Kundenbindung und -loyalität sind oberste Prioritäten.
LUGATO bietet daher u.a. ein umfassendes Schulungsprogramm für Handelspartner und Endverbraucher sowie eine Technische Service Hotline, Webchat und Video-Telefonie an. So werden alle Fragen rund um die Produkte und das Thema "Renovieren & Sanieren" beantwortet.
Für unsere Mitarbeiter wird ein Arbeitsumfeld geschaffen und erhalten, das Arbeitsfreude, Produktivität und Loyalität fördert.
Kontinuierliche Verbesserungen in den Bereichen Arbeitsschutz, Gesundheitsförderung oder Arbeitsplatzbedingungen tragen dazu bei. Ein betriebliches Vorschlagwesen sowie regelmäßige Mitarbeiter-Gespräche unterstützen die offene Kommunikation im Unternehmen.
Soziale Aktivitäten dienen der Verbesserung der Lebensumstände in der Gesellschaft: LUGATO engagiert sich dafür in vielfältiger Weise.
Der in Zusammenarbeit mit dem Verband der Chemischen Industrie e.V. durchgeführte "Tag der offenen Tür" ermöglicht zahlreichen Interessierten einen Einblick in die Branche und in das Unternehmen. Regelmäßige Werksführungen für Kunden, Partner und neue Mitarbeiter informieren über die technische Kompetenz von LUGATO und seine (energie)effizienten Herstellungsprozesse.
Durch unterstützende Veranstaltungen zum Berufseinstieg, z.B. "Girls' Day", wendet sich LUGATO auch an künftige Generationen. Dabei erhalten junge Menschen die Gelegenheit, ein Industrieunternehmen kennen zu lernen.
Die Auswahl und Bewertung unserer Lieferanten erfolgt nicht nur durch wirtschaftliche Kriterien. Auch Umweltschutz, die Einhaltung von Menschenrechten, Arbeits- und Sozialstandards sowie Antidiskriminierungs- und Antikorruptionspolitik finden bei uns Beachtung. Mit unserem Supplier Code of Conduct setzen wir uns gemeinsam für mehr Nachhaltigkeit in der Lieferkette ein.
